SİPARİŞ VE SATIN ALMA DETAYLARI
1. Bir sipariş alındığında ilk olarak; WHMCS’de müşteri kaydı (mevcut değilse) ve sipariş kaydı oluşturulur.
2. WHMCS’e sipariş kaydı oluşturduktan sonra satın alma yapabilir. Satış fiyatları bazen değişiklik arz edebilir. Hizmeti satan arkadaşa satış fiyatlarını muhakkak sorulur.
DİKKAT: WHMCS’ e sipariş kaydı girilmemiş hizmetin satın alması ASLA gerçekleştirilmez. “Daha sonra açarım” denmez!
3. Satın alma detaylarını “Bizim Hesap” sistemine girilmesi için Berkay’ın iş planına yazılır.
E-FATURA (FAT001) DETAYLARI
E-fatura :
1- ad, soyad, e-posta , address, vergi bilgilerinin doprulugu kontrol edilecek.
2- fatura detay açıklamaları net ve anlaşılır olacak.
3- e-fatura kesildikten sonra şablon metin ile e-fatura e-posta ile gönderilir.
4- İPTAL veya İADE durumları ÇOK SIKI bir şekilde takip edilecektir.
Bizim Hesap ve WHMCS Cari İşlemler
● WHMCS Hizmet Yenileme Kuralı:
1- Çarşamba günü ekstreler alındıktan sonra , ödemesi gelmiş hizmetlerin yenilemeleri W00 de yapılabilir.
2- Hafta arası gelen nakit tahsilatlar Bizim Hesaba işlenirse, WHMCS de yenilemesi yapılacaktır.
● Banka (İş, Deniz, Garanti, Asu Deniz veya nakit tahsilat) ve kredi kartı (YKB World ve Denizbank Bonus) ekstrelerinden çıkan tahsilat ve ödemeler Bizim Hesaba’a eksiksiz girilir.
Uskudar Dükkan Muahsebeleştirme
● Sipariş geldiğinde E-ticaret ve IYZICO panellerinin birbirini tuttuğu doğrulanır. Tutarlar aynı değilse, ürün asla kargoya verilmez.
● Müşteriden tahsil edilen tutar Bizim Hesap’ta “USKUDAR ETİCARET” carisine aç/kapa şeklinde girilir.
● IYZICO’dan para geldiği zaman, “IYI KI USKUDAR VAR” carisine sadece alacak dekontu girilir.
Ay Sonu İşlermleri
- Feride: Dal Teknik, Çetinler, Yücel Kablo
- Berkay: PRS Medya,
- AYSU hazırlanır (Berkay)
- Öğrenci işlemleri (Berkay)
- Her biri için 300TL alacak dekontu girilir.
- Ödeme dekontlarının fotokopileri naylon telli dosyaya zımbalanıp eklenir.
- Okuldan odeme gelince, okulun carisne tahsilat girişi yapılır. Dekontu ise, telli dosyaya eklenir.
Operasyon Kodları
-1001
Müşteriye şifre gönderildiği zaman
-BL1001
Takıma bilgilendirme yapıldığı zaman
-FAT1001
Resmi fatura hazırlama talebi yapıldığı zaman
YAPASAY
logo, iletişim bilgileri, title, meta desc., google analytics
-RS1001
En önce WHMCS kaydı, web hosting yarat, emailleri aç ve şifre ile gönder YAPASAY, müş.tel.no.adres defterine kayıt, kazanılan projelere ekle
-PS1001 (Bünyemizden Proje Kaldırma Prosedürü)
WHMCS den hizmeti sil,
WHMCS de başka hizmet yoksa müşteriyi de sil,
WHMCS de
Kurgunet.com refs. dan ve müşterilerimiz sayfasından kaldır (DİKKAT: Müşterinin diğer projeleri varsa referanslardan ve logo sayfasından kaldırmayalım.)
Web site ana sayfa ekran görüntüsü al DRIVE da Yedekler > PS1001 Ana sayfa klasörüne at. (websiteadi-gün.ay.yıl olacak şekilde isimlendirelim.)
FTP yedeğini al ve drive aktar.
Daha sonra müşterinin kullanmış olduğu host hesabını, e-posta sunucularını silerek işlemi tamamla.
E-ticaret sitesi ise yedeği alındıktan sonra drive da yönetim merkezinde park etmiş e-ticaret içine kaydını yap.
UPTİME’dan kaldır.
Yedek alma listesinden çıkar.
Muhasebe Evraklarının Hazırlanması (Feride)
● Vodafone, TTNET, Türk Telekom Faturaları
E Fatura Panelden Alınıyor.
● Natro Faturaları
● WHMCS faturası
Sadece Hosting Faturaları – Yok
noreply@myefatura.com.tr mail adresinden sistem@kurgunet.com’a geliyor.
● Mobilişim Faturaları
Selçuk Bey’e geliyor.
● Başarsoft Faturaları
Onlar Gönderiyor.
● Nic.tr Faturaları
● Google Faturaları
guleriplik.com –kendileri ödüyor – beyazkilinc.com – bekart.com.tr – kurguresepsiyon.com (kapatıldı) (Google Admin Panelinden alınıyor, panel bilgileri resepsiyonda mevcut)
● Turhost Faturaları
Her zaman olmuyor, Ablalara Sor.
● E-fatura panelindeki o aya ait faturalar
E-fatura panelinden alınıyor.
● Pembe kutudaki fişler
Ayına göre sıralanıp lastiklenicek.
● Yeşil kutudaki fişler
Ofis masrafları(drivede var) excelli hazırlandıktan sonra lastiklenicek. Excell Likom’a girilecek.
● Elektrik ve Su Faturası
Su faturası ödeme planı(drivede var) hazırlanıp ödemeler alındıktan sonra muhasebe evraklarına eklenicek. Elektrik faturası direk eklenebilir.